Revolucione, simplifique e crie um único ambiente para todos

O 4me é o único Enterprise Service Management (ESM) que torna possível uma Colaboração total entre todos os departamentos internos, externos e outsourcing.

Enterprise Service Management

O 4me foi construído totalmente sobre a metodologia Service Integration And Management (SIAM) e na perspectiva da colaboração entre vários prestadores de serviços, internos e externos. Permite às Organizações manter o controle das atividades não-core contratadas em regime de outsourcing e ter uma visão end-to-end dos SLAs e OLAs agrupando todas as entidades envolvidas na entrega do serviço.

4me - Enterprise and Service Management

Solução 100% Cloud super-rápida. Acabe com as preocupações a nível de infraestrutura física. Licenciamento “pay-per-use” mensal por técnico. Atualizações semanais gratuitas e sem interrupções de serviço

Porquê escolher 4me?

  • Super-rápido e altamente escalável

  • Pague apenas o que usa

  • Novas funcionalidades todas as semanas

  • Interface user-friendly e muito simples

  • Custo mínimo de implementação, máximo valor para o Cliente

Outras soluções ITSM&A do portfolio FACTIS

BMC Footprints Service Management
Solução flexível para gestão de serviço (IT e não-IT) e automatização de processos, desenvolvida sobre a framework ITIL. A estrutura de múltiplos Workspaces permite a criação de sistema de Service Desk Consolidado para toda a organização. Integra com o BMC Client Management.
BMC Client Management
Gestão centralizada e automação do ciclo de vida dos assets IT. Suporte de endpoints Windows, Linux e MacOS. Todas as funcionalidades com um único agente – Discovery & Inventory, Deployment, Patch, Remote Access & Control, Compliance, Power, Device e Vulnerability.
BMC Track-It!
O software de gestão de serviço TI simples e prático que se instala em menos de 60 minutos. Helpdesk/Service Desk, Inventário, Change, Compras, Formação, Knowledge Base, Selfservice, Pedidos por e-mail, Encaminhamentos e Notificações automáticas.
BMC Control-M
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FACTIS SCALA
Plataforma integrada para IT Managed Services. As nossas soluções de software de gestão IT, automação e monitorização disponíveis para uso como serviço (SaaS).

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