Gestão, Segurança e Qualidade do Serviço TI

são as 3 razões para automatizar o serviço

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Plataforma para gestão e automação do serviço e dos processos de negócio. Numa única solução de software consolide a gestão de serviço de todos os setores da organização e obtenha ganhos consideráveis de produtividade dos gestores, agentes e utilizadores/Clientes, sejam eles internos ou externos.

iT Service Management Solution

Os Serviços Profissionais da FACTIS asseguram a rápida implementação da solução, transferência de conhecimento e a confiança necessária para manter e expandir a solução acompanhando as necessidades da organização a todo o momento.

Workspaces ilimitados, Service Desk, Change Management, CMDB, Service Catalog & Portfolio Management, Knowledge Management, Workflow Automation, Reporting, Mobile, Service Level Management, Business Rules Engine, Portais ilimitados, integração com Client Management, Dynamic SQL Link (Link a dados externos).

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BMC Track-It!
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