A FACTIS apoiou e esteve presente no evento BMC Remedy ITSM organizado pela BMC Software.
O evento teve lugar no dia 24 de maio de 2016, no hotel Hotel Real Oeiras. Contou com o apoio de outros parceiros de referência para além da FACTIS.
Neste evento foi dado a conhecer a nossa solução BMC Client Management que assegura à partida uma integração out-of-the-box com o Atrium CMDB.
Em baixo pode consultar aquela que foi a agenda do evento.
AGENDA
9h00 Registo
9h30 Boas-Vindas
9h45 Visão #DigitalServiceManagement
10h15 Novidades #Remedy9, #MyIT & #SmartIT
11h00 Descoberta automática: #Discovery
11h45 Café
12h15 Intelligent Ticketing: #SmartServiceResolution
12h45 Experiência de cliente
13h15 Conclusões e encerramento
13h30 Almoço