Edição Para Download de Conteúdos – Use os botões junto dos documentos
#BeSmarterThanAHacker.
Outubro é o Mês da Cibersegurança.

Nesta edição destacamos duas soluções que permitem implementar medidas preventivas para gerir e reduzir os riscos de segurança e conformidade, o 4me e o Action1.

O 4me é uma solução de gestão de serviço e automação, completa, que inclui out-of-the-box as melhores práticas e processos, prontos a usar, incluindo Security Incident Management.

O Action1 disponibiliza funcionalidades abrangentes e automatismos prontos a usar para gestão do parque destacando-se Risk Based Patch Management, pacotes de instalação para os softwares mais usados e regras operacionais para substituir muito do trabalho manual.

Ambas as soluções são cloud-nativas AWS, desenvolvidas de raiz com tecnologia recente, resultando em software bastante rápido, responsivo e muito fácil de usar.

Na plataforma Action1 os primeiros 100 endpoints são gratuitos para sempre!

Ticketing and Service Management
4me-Whitepaper-Rethinking-The-Service-Desk-EN 4me – The Complete Service Management Plataform
Rethinking the Service Desk. 9 Practical Improvements to Increase Efficiency

O Service Desk tem uma grande influência na satisfação dos utilizadores e na percepção dos serviços fornecidos. Este whitepaper descreve 9 sugestões de melhorias que pode implementar no seu sistema de Ticketing e Gestão de Serviço para capacitar e melhorar ainda mais o Service Desk.

Download

Remote Monitoring and Management (RMM)
teamviewer-enterprise-grade-security-white-paper-en Teamviewer Tensor – Projetado para Segurança
How to Establish an Enterprise Grade Security Posture for Remote Connectivity

A segurança é uma questão urgente, especialmente quando se trata de acesso e controlo remoto. Neste e-book encontra um guia completo de implementação, abordando as 6 principais etapas, desde a obtenção da adesão da liderança de topo até a implementação de uma postura de segurança unificada em toda a organização.

Download

Endpoint Management
Top-10-patch-management-best-practices Action1 – Risk Based Patch Management
Top 10 Patch Management Best Practices

À medida que o cenário de segurança cibernética continua a evoluir, é crucial implementar um processo eficaz de gestão de patches.
Neste guia prático com exemplos reais encontra informação útil em cada etapa do processo, desde a criação de uma política de gestão de atualizações até implementação de automação e monitorização contínua de ameaças.

Download

Security and Backup
Email Archiving ≠ Email Backup
O arquivo tem como objetivo armazenar e-mails por muito tempo de uma forma fiel face ao original, fácil de encontrar e permanentemente disponível. Permite pesquisas rápidas de texto nos e-mails e anexos, o restauro pelo utilizador com um simples click e eliminar o uso de PSTs. Os backups protegem dados importantes (idealmente, incluindo o próprio arquivo de e-mail) geralmente em períodos de tempo curtos ou médios para que essas informações possam ser restauradas conforme necessário.
arrow
Business Continuity
A decisão de apagar e-mails tem implicações sérias quando se trata de utilização ao nível empresarial. O arquivo de e-mails é fundamental para garantir que a informação está disponível a qualquer momento, evitando-se o recurso ao restauro da informação a partir de backups. O arquivo em si deve fazer parte do plano de backup e estar protegido contra falhas de sistema.

O arquivo de e-mail tem claros benefícios para a organização e para os utilizadores, destacando-se, do nosso portfolio de soluções, o Mailstore pela sua simplicidade, rapidez e fiabilidade.

O lema We Care IT transmite o nosso compromisso em proporcionar um serviço IT de excelência, através de soluções de qualidade, práticas, eficazes, fáceis de implementar e manter.
Desde 1995, Especialistas em Gestão, Operação, Segurança e Automação de Serviço iT

FACTIS – Engenharia e Tecnologias de Informação, Lda.

factis.com