Artigos e Newsletters

Serviços FACTIS

2026-02-18T12:49:37+00:0014-02-2025|

O recurso aos serviços profissionais da FACTIS é um passo seguro para garantir o retorno do investimento efetuado nas soluções, reduzir o tempo de implementação assim como a curva de aprendizagem e adoção de novas ferramentas ou soluções.

IA na Ferramenta de ITSM

2026-02-18T12:46:11+00:0014-02-2025|

A Inteligência Artificial (IA) está a revolucionar o ITSM ao ampliar as capacidades humanas com automação avançada e tomada de decisões inteligentes.

INSIDE.FACTIS 2025 #01

2026-02-18T12:30:14+00:0020-01-2025|

HaloITSM, plataforma bastante flexível e extensível, permite otimizar a Gestão de Serviço IT alinhada ITIL e de outras áreas da organização na mesma plataforma, com o poder da IA.

Capacitar a Estratégia de Segurança de TI

2026-02-18T12:46:10+00:0017-01-2025|

70% das organizações não têm uma visibilidade completa dos ativos no seu ambiente IT. Apesar de utilizarem frameworks de governança e ferramentas de gestão de ativos de TI, a maioria das empresas e organizações enfrenta dificuldades em manter uma visibilidade completa da infraestrutura TI.

Processos ITIL Capacitados por IA

2026-02-18T12:46:10+00:0017-01-2025|

HaloITSM, plataforma bastante flexível e extensível, permite otimizar a Gestão de Serviço IT alinhada ITIL e de outras áreas da organização na mesma plataforma, com todo o poder da IA.

INSIDE.FACTIS 2024 #10

2026-02-18T12:30:14+00:0014-11-2024|

FACTIS promove HaloITSM para otimizar a Gestão de Serviço IT e de outras áreas na mesma plataforma, com todo o poder da IA. HaloITSM é a nova parceria da FACTIS.

INSIDE.FACTIS 2024 #9

2026-02-18T12:30:15+00:0017-10-2024|

Sendo quase certo que Portugal não vai cumprir o prazo da transposição da NIS2 (Network and Information Security 2), a par com a maior parte dos países europeus, vislumbra-se mais algum tempo, não muito, para as organizações e empresas abrangidas se prepararem.

INSIDE.FACTIS 2024 #8

2026-02-18T12:30:15+00:0012-09-2024|

A FACTIS tem no seu ADN a automação, otimização e a abrangência do serviço TI, transferindo valor tangível para os Clientes. O valor transferido resulta da redução do custo final global dos serviços abrangentes prestados e do efeito da disponibilidade das infraestruturas e sistemas, da segurança e da satisfação dos utilizadores.

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