No dia 3 de Novembro a FACTIS esteve presente no evento da BMC Digital Enterprise Management no Hotel Vila Galé Ópera onde o Bruno Domingues, consultor da FACTIS profissional certificado nas soluções BMC, apresentou o tema “Endpoint Management para a Transformação Digital”.
Já na próxima segunda-feira, dia 24 de outubro, irá arrancar em Tomar, no distrito de Santarém, o NERSANT Business 2016. Este evento, que se realiza pelo quinto ano consecutivo, é atualmente considerado um dos maiores encontros internacionais realizados em Portugal, reforçando as relações comerciais entre os países participantes e abrindo portas a parcerias e ao investimento estrangeiro, mostrando o potencial que existe no nosso país e em particular na região do Ribatejo.
A FACTIS tem o prazer de oferecer a inscrição gratuita para o evento IDC Directions 2016. Reserve já o dia 13 de Outubro na sua agenda. Local: Centro de Congressos do Estoril.
No passado sábado, dia 17 de setembro a FACTIS participou no convívio de kartings organizado pela NERSANT – Associação Empresarial da Região de Santarém. Este evento, denominado “Grande Prémio de Karting” é exclusivo aos convidados da NERSANT e conta já com edições desde 2000 e cerca de 225 empresas participantes. É um momento de convívio que permite o reforço das relações destas empresas da região de Santarém, num ambiente descontraído e de animação.
88% dos Clientes Satisfeitos com o Serviço de Suporte Técnico Globalmente obtivemos a classificação média de 4,4 numa escala de 1 a 5. 88% dos Clientes afirma estar satisfeito, dos quais 58% muito satisfeito. O serviço de atendimento registou 97% de satisfação, a prestação do serviço o nível de 89% e a competência técnica demonstrada 88%.
No passado sábado, 4 de junho de 2016, coincidindo com a inauguração do escritório sede no CIES, em Santarém, realizou-se o KickOff 2016-2017 e Fórum de Reflexão FACTIS. Este evento interno teve como pano de fundo o caminho a percorrer até 2020 e a 4ª Revolução Industrial. A reflexão incidiu fundamentalmente sobre o impacto, oportunidades e perigos da 4ª revolução industrial para a FACTIS e seus Clientes.
No passado sábado, dia 4 de Junho, foi inaugurada a nova sede e escritório da FACTIS no CIES em Santarém. O resultado é um espaço de cooperação e inovação empresarial num espaço emblemático e histórico como é o antigo complexo militar de Santarém, com resposta a todas as necessidades empresariais dispondo de salas de formação, de reuniões e de um auditório.
A FACTIS apoiou e esteve presente no evento BMC Remedy ITSM organizado pela BMC Software. O evento teve lugar no dia 24 de maio de 2016, no hotel Hotel Real Oeiras. Contou com o apoio de outros parceiros de referência para além da FACTIS. Neste evento foi dado a conhecer a nossa solução BMC Client Management que assegura à partida uma integração out-of-the-box com o Atrium CMDB.
Nos próximos dias 13 e 14 de maio de 2016, uma equipa constituída por cinco colaboradores da FACTIS vai participar no XX Challenger da NERSANT – Associação Empresarial da Região de Santarém que conta com a participação de mais de 20 equipas.
No dia 10 de maio de 2016, a FACTIS promoveu um seminário na Universidade Atlântica dirigido aos alunos dos cursos de STI (Sistemas e Tecnologias de Informação) e GSC (Gestão de Sistemas e Computação) organizado conjuntamente com o Professor José Braga Vasconcelos e o Professor António Aguiar. Tendo por base a framework ITIL, ao longo do seminário foi apresentada a gestão e automação do serviço IT como via para a redução de custos, riscos, complexidade e aumentar a eficiência de modo a prestar um melhor serviço aos utilizadores e, consequentemente, ao negócio.