iT Service Management Solution

BMC Track-It! com Client Management

Controle total do serviço e dos endpoints, numa consola

Agora também com Remote Controle OnDemand e Session Recording

Compre já, implemente em 2 dias ou menos e comece 2020 em grande!

Uma solução de iTSM que dá notoriedade e prestigio aos profissionais da equipa iT e proporciona boas experiências e a satisfação dos utilizadores.

Num sistema simples, intuitivo e rápido de implementar, tem tudo o que necessita para gerir o serviço e as operações iT, incluindo um portal de self-service, motor de automatização de e-mail e workflow, gestão de aprovações (change management), gestão de conhecimento (knowledge base) e gestão do ciclo de vida dos equipamentos, desde a aquisição ao abate.

O Client Management integrado nativamente no sistema, proporciona uma visão precisa das configurações, das instalações de software, da compatibilidade e vulnerabilidades de segurança ao mesmo tempo que permite atuar e resolver problemas rapidamente usando a consola de operação. Dispõe de módulos para:

  • Discovery & Inventory – Hardware e Software
  • Deployment – Sistema Operativo, Imagens e Software
  • Patch Management de todo o software conhecido (para além de Microsoft)
  • Compliance & Security
  • Remote Access & Control
iT Service Management Solution
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Serviços iT

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