Por isso “A Otis mudou a face do mundo. Desde a sua humilde origem em Yonkers, Nova Iorque, a líder mundial na indústria que é hoje, o longo percurso da Otis é prova de Segurança, Serviço e Desempenho.”
In História OTIS.
A OTIS é Cliente FACTIS há praticamente uma década, contando com o suporte na área de IT; Software de IT Service Management Track.It!; suporte a Bases de Dados e SQL, em simultâneo com diversos Projectos de Desenvolvimento. A OTIS conta já com várias Aplicações de Software desenvolvidas à medida pela FACTIS.
Segundo o seu Director de IT, Engº Luis Marmelo, “a relação com a FACTIS tem sido uma relação estável, que dura há vários anos e que tem correspondido às necessidades e expectativas de uma empresa com a nossa dimensão ”. Acrescenta ainda que “o factor diferenciador na FACTIS é, sem dúvida, o factor humano. Todos os colaboradores com que nos temos relacionado na FACTIS são de facto profissionais de distinta competência que nos dão toda a garantia de que os nossos projectos se realizam dentro dos prazos e custos previstos e ainda dentro de uma parceria de elevada confiança e cumprimento dos nossos elevados e comuns padrões de Ética pessoal e profissional”.
A OTIS Elevadores, líder de mercado nesta indústria, é uma organização multinacional, pertencente à holding americana da aerospacial United Technologies Corporation (UTC (UTX)), de que fazem também parte a CARRIER (ar condicionado), a SIKORSKY (helicópteros), a PRATT & WHITNEY (reactores de avião), HAMILTON SUNSTRAND (aviónica) e a UTC Fire & Security, entre outras. Em Portugal lidera com 1/3 do mercado, onde factura perto de 90 milhões de euros na sua operação de venda e assistência a 40.000 elevadores, escadas e tapetes rolantes de todas as marcas, modelos e tecnologias.
Sendo a SEGURANÇA a sua principal preocupação e fazendo justiça ao que norteava o Sr. Elisha Graves Otis, apesar de operar em ambientes por vezes muito adversos e de alto risco, como sejam obras de reparação e montagem, assume-se como garantindo que cada um dos seus 650 colaboradores e cada um dos milhões de utilizadores diários dos equipamentos que monta e assiste se encontram seguros. Também aqui lidera pela ausência de acidentes e por cumprir, excedendo, a regulamentação aplicável à sua actividade.