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| Action1 Complementa e Potencia o Intune | |||||||||||||||||||
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Action1 aumenta as funcionalidades e melhora a experiência com o Microsoft Intune para otimizar a gestão de Endpoints O Action1 complementa e potencia o Microsoft Intune, oferecendo funcionalidades adicionais que reforçam a gestão de Endpoints, a segurança e a conformidade. Ao integrar o Action1 com o Intune, as organizações podem:
A integração proporciona uma gestão de TI mais proativa e resiliente, ajudando as equipas de TI a responder rapidamente a ameaças, manter os sistemas atualizados e assegurar uma experiência consistente para os utilizadores finais, sem comprometer a produtividade. Juntos, Intune e Action1 proporcionam uma solução poderosa e completa para a gestão de endpoints quando a segurança, está mais do que nunca, na ordem do dia. Saiba mais sobre as capacidades do Intune e do Action1 quando usados em separados e em conjunto, lendo o whitepaper que disponibilizamos para download. |
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Gestão de Patches para Conformidade com a NIS2 A Diretiva NIS2 impõe requisitos de cibersegurança rigorosos em toda a UE, tornando a gestão de patches um elemento essencial para a conformidade e segurança. Ao seguir os passos recomendados neste guia, pode reforçar a defesa da sua organização enquanto cumpre as obrigações regulamentares/legais. |
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| Ticketing and Service Management |
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Incident Management, Problem Management, Change Control, Release Management, Service Catalogue, CMDB/Configuration Management, Auto-Asset Discovery, Inventory Management, Knowledge Base, Self-Service Portal (A Single Organizational Service Desk), SLA Management, Real-Time Project Dashboard, Task Management, Contract Management, ✦ Artificial Intelligence (AI-ITSM) … |
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HaloITSM é o catalizador para alinhar o serviço TI e de outras áreas da organização com as necessidades do negócio através de uma experiência digital completa centrada no utilizador dos serviços. Adaptar a estratégia de TI aos objetivos do negócio passa por proporcionar uma experiência digital integrada e centrada no utilizador. Colocar as necessidades dos colaboradores e Clientes no centro da transformação digital ao nível do Serviço TI e de outras áreas na organização permite garantir maior eficiência, produtividade e satisfação, ao mesmo tempo que se promove uma verdadeira ligação entre tecnologia e a criação de valor. O HaloITSM proporciona um serviço excecional com um sistema bastante responsivo, simples e totalmente configurável sem recurso a programação ou scripts. Adapta-se integralmente ao negócio e acompanha o crescimento à medida que as necessidades evoluem. No HaloITSM todos os módulos e funcionalidades estão disponíveis de raíz, não existindo limites de utilização da plataforma SaaS. O licenciamento é definido pelo número de utilizadores com perfil de agentes ou técnicos. |
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FACTIS é Certified HaloITSM Implementation Partner 2025 Elementos da equipa técnica da FACTIS obtiveram recentemente a Certificação Halo Implementation Partner, todos com a classificação de 100%. |
| Remote Monitoring and Management (RMM) |
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TeamViewer Remote Support com Tecnologia ✦IASession Insights e Session Analytics Capacitados pela ✦Inteligência Artificial Ajudar as equipas de suporte de TI a trabalhar de forma mais inteligente. Aumentar a eficiência, melhorar a partilha de conhecimento para expandir a experiência em TI e obter maior percepção da realidade mantendo a segurança dos dados. O Session Insights gera automaticamente resumos de alta qualidade das sessões de suporte, com tags inteligentes e um registo detalhado de todas as ações, mostrando passo a passo a resolução de cada caso. É possível assim assegurar uma documentação completa sem esforço e padronizada em termos de forma e conteúdo. Para saber mais sobre ✦IA no TeamViewer leia o documento que disponibilizamos para download. |
| Endpoint Management |
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Action1 – Nova Funcionalidade: Aprovação de Atualizações por Organização A nova funcionalidade Aprovação de Atualizações por Organização da Action1 permite aprovar, adiar ou recusar atualizações ao nível de cada organização, em vez de as aplicar de forma uniforme em toda a organização ou empresa. |
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Action1 em Destaque, Confirmando a Aposta da FACTIS Action1, solução que mereceu a aposta da FACTIS ainda numa fase inicial do projeto começa a destacar-se no mercado reconhecendo a excelência e inovação da sua plataforma na área da cibersegurança e gestão de TI. |
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Action1 Selecionada como Finalista em Duas Categorias dos SC Awards |
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Action1 Reconhecida Como Líder na G2 A Action1 foi reconhecida como Líder em Gestão de Endpoints no relatório de inverno de 2025 da G2, a maior plataforma mundial de avaliação de software. |
| CYBERSECURITY AND BACKUP |
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Ataques de Phishing via SMS ou Mensagens de Texto (Smishing) Aumentam a Cada Dia Em 2023, 75% das organizações sofreram incidentes deste tipo. Com as ameaças móveis a representarem agora 39% dos ataques de phishing, a formação tradicional focada apenas no e-mail já não é suficiente. |
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Guia Prático – Usar o Lansweeper Para Alcançar Rapidamente a Conformidade com a ISO 27001 Para quem pretende alcançar a conformidade com a ISO 27001, este guia descreve passo a passo como o Lansweeper simplifica o processo, contemplando 75% dos controlos relacionados com tecnologia. A ISO 27001 é amplamente reconhecida como o padrão de excelência para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Fornece uma estrutura completa e coerente para que as organizações possam gerir os seus riscos de segurança da informação, servindo também de base para muitos outros referenciais de segurança. O famoso “Anexo A” da política ISO 27001 descreve uma série de controlos que, quando implementados, ajudam as organizações a proteger dados sensíveis, melhorar a gestão de riscos, reforçar a segurança global e alcançar a conformidade regulamentar. |
| Ofertas Especiais |
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Subscrição Action1 200 Endpoints gratuita No compromisso de garantir que ninguém fica vulnerável a ciberataques, temos o prazer de anunciar que o Action1 é gratuito para todos — incluindo organizações sem fins lucrativos, pequenas empresas, consultores de TI e utilizadores individuais/instalações domésticas. Com quase metade de todos os ciberataques globais a visar pequenas empresas e 60% dessas empresas a fecharem atividade dentro de seis meses após uma violação, decidimos agir. Agora, pode proteger tanto a sua empresa/organização como a sua rede pessoal com uma gestão de patches que funciona de forma eficaz. Inscreva-se já e obtenha 200 endpoints gratuitos, sem limitações de funcionalidades! |
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A NIS2 está quase aí. A sua organização está pronta? A conformidade é obrigatória para muitas organizações. Mesmo que a sua organização esteja fora do âmbito da NIS2, adotar os requisitos de segurança nela previstos, irá fortalecer o seu quadro de cibersegurança, a gestão de riscos e o prestígio. Partilhamos consigo um guia prático de verificação do grau de preparação para a NIS2 (NIS2 Readiness Checklist), disponível para download. |
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Cybersecurity Awareness Kit gratuito Contém 23 ficheiros, posters e apresentações, em Português e 24 em Inglês, com diretrizes fundamentais de segurança e privacidade, como por exemplo “O lado negro da IA no trabalho” ou “Proteja-se contra o Smishing”. Faça download do Toolkit de sensibilização e divulgue-os ou partilhe-os livremente com os seus colaboradores, colegas, familiares ou amigos. |
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Parceiro Aplauso 2025 Millennium BCP A FACTIS é pelo 9º ano consecutivo Empresa Parceira do programa Aplauso do Millennium BCP na área de Apoio Tecnológico. Se é Cliente Aplauso Millennium não deixe passar esta oferta especial na subscrição de serviços de suporte técnico continuado ao Parque Informático, incluindo Sistemas, Infraestruturas TI e Utilizadores, na modalidade ProActive. |
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