Action1, solução integrada para deteção em tempo real de vulnerabilidades e gestão automatizada de patches, foi reconhecida como Solução de Gestão de Patches do Ano na categoria de Gestão de Vulnerabilidades pelos CyberSecurity Breakthrough Awards 2024.
A subscrição gratuita do Action1 foi aumentada de 100 para 200 licenças. Os primeiros 200 endpoints são gratuitos para sempre, sendo possível aumentar licenças a qualquer momento.
O desenvolvimento do HaloITSM é baseado na procura de mercado e sugestões dos Clientes. De uma forma transparente, os nossos Clientes têm informação sobre os planos para o futuro e as próximas atualizações.
No quarto trimestre de 2024, introduziram-se no HaloITSM uma série de novas funcionalidades destinadas a melhorar os processos ITSM e ESM. As recentes melhorias focam-se no aumento da produtividade dos agentes, na garantia da segurança dos dados e na disponibilização de insights mais claros para uma melhor tomada de decisões.
O recurso aos serviços profissionais da FACTIS é um passo seguro para garantir o retorno do investimento efetuado nas soluções, reduzir o tempo de implementação assim como a curva de aprendizagem e adoção de novas ferramentas ou soluções.
A Inteligência Artificial (IA) está a revolucionar o ITSM ao ampliar as capacidades humanas com automação avançada e tomada de decisões inteligentes.
HaloITSM, plataforma bastante flexível e extensível, permite otimizar a Gestão de Serviço IT alinhada ITIL e de outras áreas da organização na mesma plataforma, com o poder da IA.
Está disponível uma nova versão do MailStore, software de gestão de arquivo e backup de email, a versão 25.1 para as edições MailStore Server e MailStore Service Provider Edition (SPE).
70% das organizações não têm uma visibilidade completa dos ativos no seu ambiente IT. Apesar de utilizarem frameworks de governança e ferramentas de gestão de ativos de TI, a maioria das empresas e organizações enfrenta dificuldades em manter uma visibilidade completa da infraestrutura TI.
Action1 revoluciona a gestão de patches com uma plataforma escalável e segura, baseada na cloud, configurável em apenas 5 minutos, sem necessidade de VPN.